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『納期の早さは武器』

2012年04月18日

納期の早さは、早いだけで他社との差別化要素となります。

企業の商品・サービス品質を図る尺度に、

Q(品質)
C(コスト)
D(納期)

がありますが、品質は当然担保しつつ、コストを下げていかなければ
なりません。
そして、顧客の要望はどんどんレベルが高いところにいきますから、
納期対応が翌日、または当日に近づいてきているのは、ご承知の
とおりです。

ロジスティクスが軍事の考え方であるならば、当日に戦場に物資を
供給できる力は、それだけで戦争の勝利要因となります。

それだけ身軽なため、先行部隊は素早い行動ができるからです。
これは営業に置き換えられるでしょう。

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