Facebookやtwitterといったソーシャルメディアという言葉がメジャーになって以来、
ソーシャルメディアを活用したビジネス促進術が方々で語られています。
中でも、口コミなどの影響力を多分に利用し、顧客を巻き込んだマーケティング活動を提唱する
コトラー氏のマーケティング3.0は、ソーシャルメディアの利用の際たる例だと言えるでしょう。
そこで、今回の経営お役立ち情報では、「ソーシャルメディア」が、どの様にビジネス活用され
成功を生む要因と成りえたのか、Facebookを例に数回にわたって特集して行きたいと思います。
