棚卸.jp 用語集
機会ロス
機会ロス(機会損失)とは、商品の品切れやレイアウトの悪さ、営業時間の短縮、または流行との相違等により、販売の機会や本来は得る事ができたはずの利益を逃す事を指す。
機会という目には見えにくいロスである為、常に消費者の関心や世間の動向に注意を配る必要がある。
この他、飲食業では満席状態による顧客の取り逃がし、開発・製造業では消費者ニーズとのズレによる商品の売り損ねなども同様に機会ロスと呼ぶ。
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